Información general > Política de devoluciones

En el caso que se hayan recibido libros mal impresos (con páginas en blanco, con defectos graves de color, mal encuadernados, etc.) o en mal estado, nos deberán mandar fotografías de los mismos por email durante los dos primeros días desde su recepción. En este caso, acordaremos la sustitución o la devolución del importe de los libros afectados y cobrados por Balagium Editors.

Para otros motivos, Balagium Editors no aceptará devoluciones que no hayan sido pactadas previamente. En caso de aceptación, los portes siempre serán por cuenta del cliente.
El material deberá estar en perfecto estado, sin marcas ni suciedad.

Balagium Editors no devolverá las donaciones realizadas por el cliente a las asociaciones beneficiadas del proyecto solidario.